Política de privacidade

Responsável e âmbito

Esta página refere-se aos dados tratados através de aguas.ao. A identificação definitiva do responsável pelo portal e a repartição de responsabilidades com as empresas de água devem ser confirmadas antes da publicação definitiva.

Dados utilizados

Consoante a funcionalidade utilizada, o portal utiliza dados de identificação e contacto do cliente, número de cliente, dados dos contadores, dados de acesso à conta e registos das operações. Os mecanismos de segurança também utilizam identificadores de sessão e informação técnica dos pedidos.

Finalidades

Os dados permitem identificar o cliente e o contador, verificar o acesso à conta, apresentar informação dos serviços e acompanhar os pedidos efetuados. Os registos técnicos apoiam a segurança e a deteção de utilização indevida. A base legal aplicável a cada finalidade deve ser confirmada pelo responsável pelo tratamento.

Origem e destinatários

Alguns dados são introduzidos pelo utilizador e outros são consultados no sistema da empresa de água através da ligação configurada. A lista definitiva de prestadores, os locais de alojamento e eventuais transferências internacionais devem ser identificados antes da publicação definitiva.

Conservação

Os prazos de conservação das contas, operações e registos técnicos estão por definir pelo responsável, considerando a finalidade do tratamento e as obrigações legais aplicáveis. Este rascunho não estabelece prazos de eliminação automática.

Direitos

Nos termos aplicáveis, o titular pode pedir informação sobre o tratamento, acesso e retificação dos seus dados, bem como apagamento, bloqueio ou oposição quando se verifiquem as condições legais. Pode também dirigir-se à Agência de Protecção de Dados de Angola. O canal real para estes pedidos deve substituir o contacto de exemplo.